內(nèi)容提要:美國(guó)移民 你的航班已取消。 相信很多人在旅游時(shí)聽到這句話,都會(huì)感到十分掃興甚至沮喪。尤其在美國(guó)遭遇這些事兒,在人生地不熟的情況下,該怎么辦?今天,就來為大家說說,在
美國(guó)移民
“你的航班已取消。”
相信很多人在旅游時(shí)聽到這句話,都會(huì)感到十分掃興甚至沮喪。尤其在美國(guó)遭遇這些事兒,在人生地不熟的情況下,該怎么辦?今天,就來為大家說說,在此情況下能做和不能做的7件事:
一、可做:查詢航班最新消息
在天氣狀況惡化時(shí),請(qǐng)務(wù)必注意你預(yù)訂的航空公司網(wǎng)站、移動(dòng)應(yīng)用程序或Facebook和Twitter等賬戶,實(shí)時(shí)跟蹤航班信息。
航空公司通常在強(qiáng)風(fēng)暴發(fā)生前發(fā)出旅行警示,讓旅客可以及時(shí)更換航班,避免惡劣的天氣。好處是乘客無需支付任何更改費(fèi)用或票價(jià)差額,有些幸運(yùn)的乘客甚至可以獲得比預(yù)定更好的航班。
二、不可做:沒了解航班狀態(tài)和航空公司通知就前往機(jī)場(chǎng)
除非航班是最后一刻延遲或取消,否則乘客不可能沒有獲得通知。航空公司會(huì)通過電子郵件、短信或者相關(guān)的移動(dòng)應(yīng)用程序,有時(shí)甚至是電話(如果乘客提供聯(lián)系信息),來提醒旅客有關(guān)航班問題的信息。
如你的航班被取消,某些航空公司會(huì)自動(dòng)為你預(yù)訂下一個(gè)可用航班,這就是為什么預(yù)訂機(jī)票時(shí)提供聯(lián)系信息其中一個(gè)重要的原因。
三、可做:檢查航空公司自助服務(wù)選項(xiàng)并重新預(yù)訂
要重新預(yù)訂航班,并不是只有在客戶服務(wù)柜臺(tái)或航空公司的預(yù)訂中心排隊(duì),現(xiàn)在手機(jī)、電腦那么方便,在網(wǎng)站和APP上重新預(yù)訂也是一個(gè)好方法。
即使不是經(jīng)常搭乘飛機(jī)旅行,也不妨下載航空公司的APP,因?yàn)樗麄円恢痹跒锳PP添加更多功能,這些信息在機(jī)場(chǎng)可起到重要作用。美國(guó)移民
四、不做:重新預(yù)訂太麻煩還堅(jiān)持旅行
如果覺得重新預(yù)訂太麻煩,這趟旅行也不是非去不可,可以直接取消旅程。因?yàn)榧词鼓闳∠撕桨啵娇展疽脖仨毻隋X給你,就算你買的是不可退款機(jī)票(包括那些基本經(jīng)濟(jì)艙機(jī)票)的情況下也是如此。
五、不做:期望獲得賠償
因天氣原因航班延遲或取消的情況下,別指望航空公司能為你的酒店住宿、餐飲或租車付款。
因?yàn)槊绹?guó)運(yùn)輸部在其網(wǎng)站的“飛行權(quán)利”部分中闡明了這一點(diǎn):“與普遍認(rèn)知相反,對(duì)于國(guó)內(nèi)航線,航空公司無需因航班延誤或取消給乘客賠償。”
六、不做:等到最后一分鐘才預(yù)訂機(jī)場(chǎng)酒店
在取消晚班航班之后,航空公司經(jīng)常會(huì)將機(jī)場(chǎng)附近的酒店名錄分發(fā)給滯留的旅客,有些航空公司可能還會(huì)給旅客提供折扣。但千萬不要等到最后一刻才預(yù)訂機(jī)場(chǎng)酒店,否則,你可能會(huì)在惡劣的天氣情況下,在候機(jī)樓度過一晚。
七、可做:聯(lián)系酒店或旅行社
如果你的假期因航班取消而延遲一天(或更長(zhǎng)時(shí)間),請(qǐng)通知酒店和旅行社。與航空公司相比,酒店往往有更多寬容的取消政策,尤其是在重大天氣事件期間。
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